INNOVATION ALS DENKHALTUNG

Gastautor Prof. Dr. Eric Horster: Das Mindset bei Innovationsprozessen In Innovationsprozessen ist eine explorative Denkhaltung die Grundvoraussetzung, um an Problemstellungen (ergebnis)offen herangehen zu können. Doch wie unterscheidet sich ein Innovationsprozess und die darin etablierte Denkhaltung von anderen, uns bekannten Arbeitsprozessen? Standardprozess vs. Prozessstandard Es gibt viele Entwürfe von Innovationsprozessen. Gemeinhin Weiterlesen…

KUNDE IM FOKUS

Gastautor: Matthias Burzinski Innovative Angebote zielgruppenorientiert entwickeln Was ist Ihr erster Reflex, wenn Sie an Marktforschung denken? Und daran, welche Informationen Sie über Gäste und Kunden*innen zusammentragen können? Vermutlich denken Sie zuerst an Befragungen, große Milieustudien, eigene Gästebefragungen u. Ä. Ihnen kommen vielleicht Zahlen, Diagramme oder harte Fakten in den Weiterlesen…